【摘要】 本发明实施例涉及一种不需要客服部门参与，用户自己可以在家生成认证文件，并根据该认证文件清除或者重置计算机密码的方法和设备及其系统。用户在设置计算机密码时，提示用户生成一个认证文件，当以后用户密码丢失时，可以通过一种特别的方式登录计算机并提供当初生成的认证文件，当认证文件通过验证后即允许用户清除或者重设该计算机的密码。以及在用户成功清除或者重设密码以后，可以选择重新生成认证文件。本发明实施例在一定程度上降低了售后成本，保证了系统的安全性。 【专利类型】发明申请 【申请人】北京联想软件有限公司 【申请人类型】企业 【申请人地址】100085 北京市海淀区信息产业基地创业路6号4层 【申请人地区】中国 【申请人城市】北京市 【申请人区县】海淀区 【申请号】CN200810247043.4 【申请日】2008-12-31 【申请年份】2008 【公开公告号】CN101770552A 【公开公告日】2010-07-07 【公开公告年份】2010 【授权公告号】CN101770552B 【授权公告日】2012-07-04 【授权公告年份】2012.0 【IPC分类号】G06F21/00; G06F21/33 【发明人】徐琳 【主权项内容】一种清除计算机密码的方法，其特征在于，在BIOS检测到用户启动密码清除流程时，所述方法包括：提取所述主机的主序列号和密码清除的次数；基于所述密码清除的次数和所述主机的主序列号在T1时刻进行加密，生成第一认证信息；从外接的存储设备中获取第二认证信息，所述第二认证信息为基于所述密码清除的次数和所述主机的主序列号在T2时刻进行加密生成的第二认证信息；当生成的所述第一的认证信息与获取的所述的第二认证信息相同时，清除所述主机的密码。 【当前权利人】北京联想软件有限公司 【当前专利权人地址】北京市海淀区信息产业基地创业路6号4层 【专利权人类型】港、澳、台 【统一社会信用代码】91110108801145015E 【被引证次数】12 【被他引次数】12.0 【家族引证次数】2.0 【家族被引证次数】12
