【摘要】 本发明公开了一种企业即时通讯系统的自定义信息传输方法，客服通过客服接入组件登录所述企业即 时通讯系统；所述客服通过所述客服接入组件，向配置管理模块发送所述自定义信息；所述配置管理模块 将接收到的所述自定义信息和所述客服的身份标识码，一起发送到数据库；所述数据库根据所述客服的身 份标识码对所述自定义信息进行相应的保存；所述客服在本地或异地通过所述客服接入组件重新登录时， 所述客服向所述配置管理模块发送下载自定义信息的申请；所述配置管理模块在所述数据库中查询与所述 客服身份标识码相对应的所述自定义信息；所述配置管理模块向所述客服接入组件传送所述自定义信息； 所述客服在所述客服接入组件中自动保存所述自定义信息。本发明提供了一种可以本地设置、异地使用的 的自定义信息传输方法。 【专利类型】发明申请 【申请人】多友科技(北京)有限公司 【申请人类型】企业 【申请人地址】100085北京市海淀区上地三街9号嘉华大厦B座506 【申请人地区】中国 【申请人城市】北京市 【申请人区县】海淀区 【申请号】CN200810211216.7 【申请日】2008-09-18 【申请年份】2008 【公开公告号】CN101677299A 【公开公告日】2010-03-24 【公开公告年份】2010 【IPC分类号】H04L12/58; H04L29/06 【发明人】陈爱锋 【主权项内容】1.一种企业即时通讯系统的自定义信息传输方法，其特征在于：包含以下步骤： a.客服通过客服接入组件登录所述企业即时通讯系统； b 所述客服通过所述客服接入组件，向配置管理模块发送所述自定义信息； c.所述配置管理模块将接收到的所述自定义信息和所述客服的身份标识码，一起发送到数据库； d.所述数据库根据所述客服的身份标识码对所述自定义信息进行相对应的保存； e.所述客服在本地或异地通过所述客服接入组件重新登录时，所述客服向所述配置管理模块发送下 载自定义信息的申请； f.所述配置管理模块在所述数据库中查询与所述客服身份标识码相对应的所述自定义信息； g.所述配置管理模块向所述客服接入组件传送所述自定义信息； h.所述客服在所述客服接入组件中自动保存所述自定义信息。 【当前权利人】多友科技(北京)有限公司 【当前专利权人地址】北京市海淀区上地三街9号嘉华大厦B座506 【专利权人类型】有限责任公司(自然人投资或控股) 【统一社会信用代码】911101087886429726
