【摘要】 本发明公开了一种企业即时通讯系统的多方会话实现方法，访客通过访问企业网站web页面进入访客聊天 接入组件；客服通过客服接入组件登录所述企业即时通讯系统；所述客服通过所述客服接入组件，向指定 的访客和客服发送多方会话请求；所述多方会话请求发送到聊天服务模块，所述聊天服务模块生成多方会 话标识码；所述聊天服务模块将所述多方会话请求和所述多方会话标识码发送到所述指定的访客和客服； 所述聊天服务模块通过消息路由组件，将每一条消息分发给参加多方会话的访客和客服。本发明提供了一 种便于管理、使用方便的多方会话实现方法。 【专利类型】发明申请 【申请人】多友科技(北京)有限公司 【申请人类型】企业 【申请人地址】100085北京市海淀区上地三街9号嘉华大厦B座506 【申请人地区】中国 【申请人城市】北京市 【申请人区县】海淀区 【申请号】CN200810211208.2 【申请日】2008-09-17 【申请年份】2008 【公开公告号】CN101677298A 【公开公告日】2010-03-24 【公开公告年份】2010 【IPC分类号】H04L12/58; H04L12/18; H04L29/06 【发明人】陈爱锋 【主权项内容】1.一种企业即时通讯系统的多方会话实现方法，其特征在于：包含以下步骤， a.访客通过访问企业网站web页面进入访客聊天接入组件； b.客服通过客服接入组件登录所述企业即时通讯系统； c.所述客服通过所述客服接入组件，向指定的访客和客服发送多方会话请求； d.所述多方会话请求发送到聊天服务模块，所述聊天服务模块生成多方会话标识码； e.所述聊天服务模块将所述多方会话请求和所述多方会话标识码发送到所述指定的访客和客服； f.所述聊天服务模块通过消息路由组件，将每一条消息分发给参加多方会话的访客和客服。 【当前权利人】多友科技(北京)有限公司 【当前专利权人地址】北京市海淀区上地三街9号嘉华大厦B座506 【专利权人类型】有限责任公司(自然人投资或控股) 【统一社会信用代码】911101087886429726 【被引证次数】9 【被他引次数】9.0 【家族被引证次数】9
