【摘要】 本发明涉及一种回复主叫用户的方法和系统，该方法包括：被叫用户预先设置一些向主叫用户播放的信息；当被叫用户接收到主叫用户的呼叫后，在所述预先设置的信息中进行选择；根据被叫用户选择的结果，向主叫用户播放其选择的信息或不播放任何信息。所述系统包括：主叫交换机、被叫交换机、归属位置存储器，还包括有IVR存储装置。在被叫用户振铃响起后通过IVR选择向主叫用户进行语音或短信回复，为客户提供了一种新的服务模式，提高了客户的满意度。 【专利类型】发明申请 【申请人】中国移动通信集团安徽有限公司 【申请人类型】企业 【申请人地址】230061 安徽省合肥市长江西路99号 【申请人地区】中国 【申请人城市】合肥市 【申请人区县】包河区 【申请号】CN200810185840.4 【申请日】2008-12-18 【申请年份】2008 【公开公告号】CN101753736A 【公开公告日】2010-06-23 【公开公告年份】2010 【IPC分类号】H04M3/527; H04M3/493; H04W4/16; H04W88/18; H04M3/50; H04M3/487; H04W88/00 【发明人】万鹏; 余鹰; 李正 【主权项内容】数据由整理 一种回复主叫用户的方法，其特征在于，该方法包括：被叫用户预先设置向主叫用户播放的信息；当被叫用户接收到主叫用户的呼叫后，在所述预先设置的信息中进行选择；根据被叫用户选择的结果，向主叫用户发送其选择的信息。 【当前权利人】中国移动通信集团安徽有限公司 【当前专利权人地址】安徽省合肥市长江西路99号 【专利权人类型】有限责任公司 【统一社会信用代码】91340000738938329N 【引证次数】5.0 【被引证次数】3 【他引次数】5.0 【被自引次数】1.0 【被他引次数】2.0 【家族引证次数】5.0 【家族被引证次数】3
