【摘要】 本发明公开了一种叫失败原因的反馈方法及装置,其中,该方法包括:设置对应第二移动终端的来电防火墙,其中,来电防火墙用于记录用户自定义的呼叫失败原因;在第二移动终端归属的目的交换机接收第一移动终端的呼叫建立请求消息的情况下,目的交换机在预设的对应于第二移动终端的来电防火墙中查找与第一移动终端的标识信息对应的记录;在查找成功的情况下,目的交换机将查找到的记录中的呼叫失败原因对应的语音数据发送至第一移动终端。通过本发明,能够丰富终端的功能,并提高用户体验。 (,) 【专利类型】发明申请 【申请人】中兴通讯股份有限公司 【申请人类型】企业 【申请人地址】518057 广东省深圳市南山区科技南路55号 【申请人地区】中国 【申请人城市】深圳市 【申请人区县】南山区 【申请号】CN200810184798.4 【申请日】2008-12-30 【申请年份】2008 【公开公告号】CN101771977A 【公开公告日】2010-07-07 【公开公告年份】2010 【IPC分类号】H04W4/16; H04W40/24 【发明人】张现周; 易鸿锋; 张文英 【主权项内容】一种呼叫失败原因的反馈方法,其特征在于,包括:设置对应第二移动终端的来电防火墙,其中,所述来电防火墙用于记录用户自定义的呼叫失败原因;在所述第二移动终端归属的目的交换机接收第一移动终端的呼叫建立请求消息的情况下,所述目的交换机在预设的对应于所述第二移动终端的来电防火墙中查找与所述第一移动终端的标识信息对应的记录;在查找成功的情况下,所述目的交换机将查找到的所述记录中的呼叫失败原因对应的语音数据发送至所述第一移动终端。 【当前权利人】中兴通讯股份有限公司 【当前专利权人地址】广东省深圳市南山区科技南路55号 【专利权人类型】上市股份有限公司 【统一社会信用代码】9144030027939873X7 【被引证次数】5 【被他引次数】5.0 【家族被引证次数】5